Daily Mail сообщает, что было проведено новое исследование, которое показало, что iPhone 5 в 2012 году подвергся самой большой критике. Одно из пяти сообщений, которое было опубликовано в социальных сетях, касалось жалоб на iPhone 5. Что касается Samsung Galaxy S4, то это устройство получило меньше всего жалоб, около 11 процентов, отмечают исследователи.
Исследователи рассказывают, что просканировали Twitter, блоги, форумы сразу же после запуска четырех основных телефонов – iPhone 5 (был выпущен в сентябре 2012 года), Samsung Galaxy S4 (март 2013 года), Blackberry Z10 (январь 2012 года), Nokia Lumia 920 (сентябрь 2012 года).
iPhone 5 получил самое большое количество жалоб на отсутствие инноваций в новом разъеме, а также бурю негодования вызвало картографическое приложение. Предыдущие версии iPhone использовали картографическое приложение Google, но пятая версия получила в свое распоряжение карты Apple. Карты вызвали критику из-за неправильных ориентиров, плохого спутникового изображения и неправильного указания направления.
Напоминаем, через две недели после появления iPhone 5 в продаже, корпорация Apple выступила с заявлением, в котором принесла свои извинения за неправильную работу картографического приложения и порекомендовали своим клиентам установить на телефон альтернативные приложения.
Были также жалобы относительно качества изображения фотографий, сделанные iPhone 5S.
Стоит отметить, что, несмотря на шквал критики, iPhone 5 является самым обсуждаемым телефоном в социальных медиа, около 1 700 000 упоминаний, тогда как Blackberry Z10 имеет 300 000 упоминаний, Galaxy S4 – 140 000 и Nokia Lumia 920 – 45 000.
Исследователи утверждают, что лояльность к телефону сохраняется только из-за марки Apple.
Также исследование показало, что больше всего о новых устройствах разговаривают мужчины – около 83 процентов, среди женщин показатель намного ниже – 41 процент.
