Салоны красоты по праву считаются на сегодняшний день одной из самых выгодных сфер малого бизнеса. Связано это с рядом причин, среди которых: необходимость вполне подъемного стартового капитала, обширная целевая аудитория, отсутствие кадровых затруднений. Тем не менее, обратной стороной такой популярности является жестокая конкуренция среди заведений всех специализаций и масштабов.
Чтобы не «утонуть» в море бьюти-бизнеса, на всех этапах его организации требуется постоянный контроль различных аспектов деятельности. Давно отошло в прошлое использование автономных программ для выполнения разных задач, например, ведения бухгалтерии или клиентской базы. На помощь начинающим и опытным бизнесменам приходят современные программные продукты, например, 1с салон красоты, которые интегрируются в мощную учетную систему и обеспечивают отлаженное функционирование салона красоты.
Такие системы позволяют:
- эффективно работать с клиентской базой. С внедрением в бизнес 1С можно избежать путаницы с временем посещения мастера клиентом, отладить своевременную рассылку массовых или индивидуальных автоматических оповещений через мобильные телефоны и электронную почту, курировать системы лояльности (выдачу скидок, дисконтов, ведение бонусных или накопительных счетов). Кроме того, услуги такого уровня будут привлекательными и для клиентов. Например, автоматизация рабочего места кассира позволяет удобно рассчитываться наличными и безналом, не тратя времени и получая законную отчетность;
- оптимизировать кадровые процессы. Мастера в салонах красоты – один из ключевых залогов успеха, поскольку самые верные и щедрые клиенты привязаны именно к «своему» мастеру, а не к вывеске или адресу. Системы автоматизации позволяют удобно составлять рабочий график и контролировать его соблюдение, следить за своевременной выплатой зарплаты, работать со схемами премирования и штрафов через pos терминал и т.д.;
- курировать материальное обеспечение. Салон красоты – это не только арендованный зал и налоговая отчетность. Это колоссальное количество оборудования и ассортимент материалов, которые постоянно находятся в динамике. Выходят ли из строя фены и ногтевые приборы, наблюдается ли перерасход или, напротив, застой в использовании определенного тона помады – все это требует жесткого учета, без которого бизнес просто погибнет во внутреннем хаосе;
- вести прозрачную финансовую отчетность, отслеживать рентабельность бизнеса, контролировать расходы и доходы.
Таким образом, автоматизация в сфере бьюти-услуг является необходимым залогом успешного ведения дел.